Коды ошибок прокси
Что означает каждая ошибка и как быстро её исправить.
Для HTTP-прокси ошибка приходит в ответе прокси: код и название заглавными буквами, например 407 TRAFFIC_EXHAUSTED. Для SOCKS5 соединение просто обрывается или отклоняется на входе. Журнал ошибок каждого плана есть в кабинете на странице «Обзор».
| Код | Что значит | Что делать |
|---|---|---|
| 400 | Прокси получил запрос неправильного формата. | Проверьте хост, порт и протокол: 823 — HTTP, 824 — SOCKS5. Скопируйте строку прокси из кабинета ещё раз. |
403PORT_BLOCKED | Сайт работает на закрытом порту, например почтовом. | Открытые порты перечислены на странице «Запрещённые сайты». Отправлять почту через прокси нельзя. |
403SITE_PERMANENTLY_BLOCKED | Сайт закрыт для всех клиентов: государственные ресурсы, банки, платёжные системы и т. п. | Такие ограничения не снимаются. Список категорий — на странице «Запрещённые сайты». |
403HOST_BLOCKED | Сайт заблокировали вы сами в настройках плана. | Откройте план в кабинете и уберите сайт из списка «Заблокированные сайты». |
407NO_USER | Логин или пароль не подходят, или плана больше нет. | Скопируйте строку прокси из кабинета ещё раз. После сброса пароля старый перестаёт действовать. Параметры гео пишутся после «__» без пробелов. |
407TRAFFIC_EXHAUSTED | На плане закончился трафик. | Докупите гигабайты на странице плана. Прокси заработает сразу после оплаты. |
407THREADS_EXHAUSTED | Слишком много одновременных соединений на одном плане. | Уменьшите число потоков в программе или распределите задачи между несколькими планами. Сколько потоков занято сейчас — на странице плана в кабинете. |
407PORT_NOT_ALLOWED | Порт фиксированного IP вне разрешённого диапазона. | Используйте порты от 10000 до 20000. |
407USER_BLOCKED | План приостановлен или заблокирован. | Откройте план в кабинете: если там отметка «на паузе» — нажмите «Возобновить»; «пауза: лимит» — сработал ваш лимит трафика: дождитесь, пока план включится сам, или измените лимит. Иначе напишите в поддержку и укажите название плана. |
500INTERNAL_SERVER_ERROR | Временный сбой на шлюзе. | Повторите запрос. Если ошибка повторяется дольше нескольких минут, напишите в поддержку. |
502NO_HOST_CONNECTION | Прокси не смог соединиться с сайтом: сайт недоступен или отклонил соединение. | Проверьте адрес сайта, повторите запрос с другим адресом или из другой страны. |
503NO_RAY | Нет свободных адресов под ваши параметры гео. | Расширьте выбор: уберите город или провайдера либо выберите другую страну. |
Код без названия заглавными буквами
Если вы видите 403, 429 или 503 без названия вроде NO_RAY, это ответ самого сайта, а не прокси. Сайт ограничил запросы с этого адреса: уменьшите частоту запросов, включите ротацию или выберите фиксированный IP из другой страны.
Не помогло
Напишите в поддержку. Укажите код ошибки, время и название плана — так мы быстрее найдём запрос в журнале.