Вопросы и ответы о прокси Prokso

Зарегистрируйтесь, создайте план, выберите тип прокси и количество гигабайт, оплатите криптовалютой. Логин, пароль и строки подключения появятся в кабинете сразу после оплаты.

Это посредник между вами и сайтом. Сайт видит не ваш адрес, а IP прокси — например, домашний интернет в нужной стране. Так можно собирать данные с меньшим риском блокировок, проверять цены, поисковую выдачу и рекламу глазами другого города или страны, тестировать сайты и приложения или вести несколько аккаунтов.

VPN обычно пускает всё устройство через один адрес. Прокси настраивается отдельно для браузера, профиля или программы, и каждому можно дать свой IP. Поэтому для парсинга и сбора данных, мониторинга цен и позиций, тестирования, антидетектов и нескольких аккаунтов берут прокси.

Автоматически, как только оплата подтвердится в сети — чаще всего от нескольких минут до получаса, в зависимости от монеты. Мы пришлём письмо, когда трафик будет начислен.

Отдельный доступ к прокси со своим логином, паролем и остатком трафика. Удобно создавать отдельные планы под разные проекты или клиентов: расход и настройки в них не смешиваются.

Резидентские — для сбора данных, исследования рынка, SEO, мониторинга цен, проверки рекламы и работы с аккаунтами в соцсетях. Мобильные — для соцсетей, проверки мобильной рекламы и тестирования приложений, а также регистрации и прогрева аккаунтов, где нужно максимальное доверие. Серверные — для быстрого парсинга, мониторинга позиций и массовой автоматизации, где важны скорость и цена. Подробнее — на страницах резидентских, мобильных и серверных прокси.

Да. Новый клиент один раз может взять 1 ГБ резидентских прокси бесплатно, до первой покупки. Кнопка «Попробовать» есть на странице тарифов.

Нет. Вы платите только за гигабайты, без подписки и автосписаний. Трафик не сгорает, поэтому можно купить один раз и пользоваться сколько нужно.

Криптовалюта: USDT (TRC20, ERC20 и другие сети), BTC, ETH, LTC, TON и ещё более 300 монет.

Сначала дождитесь подтверждения в сети — состояние видно на странице заказа. Если оплата пришла уже после того, как истекло время на оплату, мы всё равно зачислим её автоматически. Если за час ничего не изменилось, напишите в чат поддержки с номером заказа.

Такое бывает из-за комиссии кошелька или биржи. Страница заказа покажет, сколько поступило. Напишите в чат поддержки с номером заказа — подскажем, как доплатить, или вернём деньги.

Цена за 1 ГБ одинаковая для любого объёма, поэтому отдельной скидки за большой объём нет — см. тарифы. Промокод, если он у вас есть, вводится при оформлении заказа.

В разделе «Платежи» кабинета возле каждой оплаты есть кнопка «Квитанция PDF». Это подтверждение оплаты с нашими реквизитами, но не фискальный чек.

Да. В течение 72 часов после оплаты, если использовано не больше 10% трафика, возвращаем стоимость неиспользованных гигабайт. Криптовалюту возвращаем в USDT за вычетом комиссии сети. Условия — на странице «Возврат средств».

Нет, достаточно электронной почты. Однако использование прокси для незаконных действий запрещено условиями сервиса.

Суммарный объём данных, прошедших через прокси в обе стороны: и то, что вы отправляете, и то, что загружает сайт. Расход по дням виден в кабинете.

Нет. Купленные гигабайты остаются на плане, пока вы их не используете.

На странице плана: остаток, расход за день, неделю, месяц и до полугода. Там же история всех пополнений. В настройках можно включить предупреждение на почту или в Telegram, когда остаётся мало.

Прокси перестанут отвечать и будут возвращать ошибку 407 TRAFFIC_EXHAUSTED. План и все настройки сохранятся: докупите гигабайты — и прокси заработают с теми же логином и паролем.

На странице плана нажмите «Докупить». Гигабайты добавятся к тому же плану: логин, пароль, порты и настройки в программах менять не нужно.

Больше всего тратят видео, картинки и тяжёлые страницы, а также скрипты, которые повторяют запросы. Отключите загрузку картинок в парсере, добавьте лишние домены в «Заблокированные сайты» плана и поставьте лимит трафика — тогда ошибка в скрипте не съест весь остаток.

Да. На странице плана задайте лимит, например 2 ГБ в сутки. Когда план достигнет лимита, мы приостановим его или просто напишем вам — как выберете. План также можно поставить на паузу вручную.

Да, между планами одного типа, целыми гигабайтами. Кнопка «Перенести» есть на странице плана; перед переносом вы увидите, сколько ГБ перейдёт.

HTTP(S) и SOCKS5, с логином и паролем или с доступом по IP (белый список).

Если программа умеет оба, берите HTTP: его понимают все браузеры и антидетекты. SOCKS5 нужен программам, которые работают не только с сайтами, — например, Telegram. Порт 823 — HTTP, 824 — SOCKS5.

Логин и пароль работают откуда угодно — это вариант по умолчанию. Доступ по IP нужен программам, которые не умеют передавать пароль: добавьте на странице плана IP своего компьютера или сервера (до 5 адресов), и прокси будет пускать с них без логина. Страну для такого доступа задайте в настройках пула.

Генератор на странице плана выдаёт строки в нужном формате: логин:пароль@хост:порт, хост:порт:логин:пароль, с протоколом в начале и другие. Если программа не принимает домен, в генераторе есть вариант с IP-адресом. Инструкции для популярных программ — в разделе «Инструкции».

Откройте через прокси страницу «Мой IP»: там должен быть адрес и страна прокси, а не ваши. Или вставьте строку в проверку прокси — она покажет страну и время ответа.

Да. Один план можно подключить в скольких угодно программах и на скольких угодно устройствах одновременно, пока хватает потоков — до 1000 одновременных соединений на план. Трафик у плана общий.

Для сайтов и программ открыты порты 80, 443, 53, 853, 5228, 5060, 8080, 8090, 8443 и 8888. Почтовые порты закрыты, поэтому отправлять почту через прокси нельзя. Подробнее — на странице «Запрещённые сайты».

Нет, прокси передают только TCP. Сайты, мессенджеры и большинство программ работают, а звонки в мессенджерах и онлайн-игры, которым нужен UDP, — нет.

Нет. Хост — это вход в большой пул адресов. IP зависит от порта и параметров в логине: на порту 823 каждый запрос идёт с нового адреса, а каждый порт от 10000 до 20000 держит свой отдельный IP. Так что строки с разными портами — это разные IP.

Ротация даёт новый адрес на каждый запрос (порт 823 для HTTP, 824 для SOCKS5). Фиксированный IP держится на каждом порту от 10000 до 20000 — от 1 до 120 минут, как настроите. Оба режима доступны на одном плане.

Возьмите другой порт из диапазона 10000–20000 — у него будет другой адрес. Или в расширенном режиме генератора смените номер сессии в логине. Ограничений на частоту смены нет.

Резидентские и мобильные адреса принадлежат реальным устройствам: когда устройство выходит из сети, адрес пропадает, и порт получает новый из той же страны. Также IP меняется, когда заканчивается сессия — её длительность можно увеличить до 120 минут в настройках пула (режим «Расширенный» на странице плана).

Да. Страну выбирают в генераторе на странице плана. В расширенном режиме доступны также регион, город, почтовый индекс и провайдер (ASN). Трафик с точным гео списывается ×2 — мы ничего не добавляем. Доступные страны — на странице «Страны».

Резидентские и мобильные IP — общий пул реальных устройств, поэтому адресом раньше мог пользоваться другой клиент. Отдельных IP «в одни руки» мы не продаём. Чтобы отсеять адреса, которые сайты уже отметили как прокси или VPN, включите «Фильтр анонимности» в настройках пула.

Это домашние и мобильные устройства людей, которые согласились делиться частью своего соединения через приложения-партнёры. Сеть, с которой мы работаем, получает на это согласие владельцев устройств.

Пройдите по порядку: 1) хост, порт и протокол: 823 — HTTP, 824 — SOCKS5, строку лучше скопировать из кабинета ещё раз; 2) логин и пароль без пробелов — после смены пароля старые строки не работают; 3) на плане есть трафик, а сам план не на паузе и не остановлен лимитом; 4) если вы подключаетесь по IP — ваш текущий адрес есть в списке плана; 5) сайт не входит в запрещённые. Код ошибки подскажет причину — см. «Коды ошибок». Не помогло — напишите в чат.

407 — проблема с доступом: неверный логин или пароль, закончился трафик, план на паузе или исчерпаны потоки. 403 — сайт или порт закрыт. 502 — сайт не ответил, повторите запрос с другим IP. 503 — нет свободных адресов под ваше гео, уберите город или оператора. Все коды с пояснениями — на странице «Коды ошибок».

Резидентский или мобильный адрес — это чей-то домашний интернет или телефон, поэтому скорость зависит от него. Возьмите другой IP (другой порт), выберите страну ближе к сайту или к себе и не сужайте гео до города без нужды. Для быстрого парсинга лучше подходят серверные прокси.

Разные базы геолокации иногда по-разному определяют один и тот же адрес. Проверьте IP на странице «Мой IP» и в двух-трёх других сервисах. Если страна действительно не та — проверьте, что страна указана в логине, и возьмите новый IP.

Чаще всего дело не в IP, а в отпечатке браузера или слишком частых запросах. Для аккаунтов берите фиксированный IP и антидетект-браузер, где часовой пояс и язык совпадают со страной прокси. Для парсинга уменьшите частоту запросов и используйте ротацию. Гарантировать, что сайт никогда вас не заблокирует, не может ни один сервис.

Часть сайтов закрыта для всех клиентов: государственные ресурсы, банки и платёжные системы; почтовые порты тоже закрыты. Полный список — на странице «Запрещённые сайты». Сайты, которые вы сами добавили в «Заблокированные сайты» плана, тоже не будут открываться.

Всё, что нарушает закон или права других: спам, мошенничество и кардинг, взлом и перебор паролей, DDoS, накрутка рекламы, вход в банковские и государственные сервисы от чужого имени, перепродажа доступа без нашего согласия. За подтверждённое нарушение план блокируем. Полные правила — на странице «Условия использования».

Да, прокси — обычный инструмент для сбора открытых данных, аналитики, SEO, тестирования, рекламы, SMM и защиты приватности. Незаконным бывает лишь то, что через них делают, и такие действия запрещены нашими условиями.

Содержимое — нет: большинство сайтов работает через HTTPS, и данные зашифрованы. В статистике плана видны домены и объём трафика — это видите и вы в кабинете. Посторонним мы эти данные не передаём, подробности — в политике конфиденциальности.

Через сам прокси — нет. Но браузер может выдать его через WebRTC, а часовой пояс и язык — подсказать, что вы в другой стране. Проверьте себя на странице «Мой IP» или пользуйтесь антидетект-браузером.

Нажмите «Поддержка» внизу любой страницы — откроется чат. Если мы сейчас не на связи, оставьте почту: ответ придёт письмом и появится в чате.

Да. Подключите бота в настройках кабинета: он сообщит о зачислении трафика, его остатке и проблемах с оплатой.

В настройках включите вход с кодом: после пароля сайт попросит 6 цифр из приложения-аутентификатора. Там же видно, где вы сейчас вошли, и можно завершить все остальные сеансы.

Пароль прокси меняется на странице плана кнопкой «Новый пароль» — после этого обновите строки в своих программах. Пароль от кабинета — в настройках, а если забыли — по ссылке «Забыли пароль?» на странице входа.

В настройках можно скачать всё, что мы о вас храним, и удалить аккаунт. Прокси остановятся, а почта и контакты будут стёрты. Если на балансе есть деньги, сначала потратьте их или напишите в поддержку насчёт возврата.