Помилка 504 Gateway Timeout через проксі

Що означає помилка

За стандартом HTTP (RFC 9110) код 504 надсилає сервер, що працює як шлюз або проксі, коли не отримав вчасно відповіді від сервера, до якого мав звернутися, щоб виконати запит.

Посередників у ланцюжку може бути кілька: проксі, через який ви працюєте, а далі — CDN, балансувальник або nginx перед самим сайтом. 504 може надіслати будь-який із них. За оформленням сторінки помилки часто видно, хто відповів: у Cloudflare, наприклад, власні коди 522 і 524.

Від звичайного тайм-ауту в програмі 504 відрізняється тим, що відповідь усе ж прийшла — просто це повідомлення посередника про те, що він не дочекався.

Причини

• Сайт обробляє запит надто довго. Важкий звіт, вивантаження, пошук без обмежень — сервер сайту не встигає за час, який дає йому посередник.
• Сайт перевантажений або недоступний. Посередник перед сайтом не може достукатися до сервера з даними.
• Повільна вихідна адреса. Резидентські й мобільні IP — це пристрої з домашнім і мобільним інтернетом, і швидкість у них різна.
• Великий обсяг відповіді. Великі файли й сторінки віддаються довше, ніж розраховано в налаштуваннях посередника.

Як виправити

1. Повторіть запит за хвилину: 504 часто тимчасовий.
2. Відкрийте сайт без проксі. Якщо 504 і там — проблема на боці сайту, і з проксі її не виправити.
3. Подивіться на сторінку помилки: оформлення Cloudflare вказує на сайт за Cloudflare, тоді див. помилку 524 і 522.
4. Зменште обсяг одного запиту: сторінки результатів, фільтри за датою, вивантаження частинами.
5. На фіксованому IP змініть сесію — візьміть інший порт із діапазону 10000–20000, якщо поточна адреса відповідає повільно.
6. Порівняйте з тайм-аутом проксі: якщо програма обриває з'єднання сама, без коду 504, причина інша.

Як перевірити, що все запрацювало

У перевірці проксі видно час відповіді адреси. Якщо проксі відповідає швидко, а 504 приходить лише з одного сайту і лише на важких запитах — затримка на боці сайту.

Діагностика за 2 хвилини

Спершу вставте рядок у перевірку проксі. Якщо там проксі працює, причина в програмі чи її налаштуваннях. Якщо ні — перевірте рядок з терміналу:

curl -v -x "http://ЛОГІН:ПАРОЛЬ@gw.prokso.com:823" https://api.ipify.org

• Рядок < HTTP/1.1 407 одразу після CONNECT — відповідає проксі. Назва після коду, наприклад NO_USER, підказує причину.
• Проксі відповів на CONNECT кодом 200, а далі прийшов інший код — проксі працює, цю відповідь дав сайт.
• Жодної відповіді, лише тайм-аут — з'єднання не дійшло до проксі: перевірте хост, порт і мережу.