Тайм-аут проксі: ERR_CONNECTION_TIMED_OUT і 504 Gateway Timeout

Що означає помилка

Тайм-аут — це не відмова, а мовчання: програма чекала на відповідь довше, ніж готова, і перервала запит. У браузері це ERR_CONNECTION_TIMED_OUT або ERR_TIMED_OUT, у програмах — «connection timed out», у посередника — 504 Gateway Timeout.

Запит через проксі проходить три ділянки: від вас до шлюзу, від шлюзу до вихідної адреси й від неї до сайту. Сповільнитися може будь-яка з них.

Причини

• Повільна вихідна адреса. Резидентські й мобільні адреси — це звичайні пристрої з домашнім і мобільним інтернетом; швидкість у них різна.
• Сайт відповідає повільно або не відповідає. Перевантаження, обслуговування або навмисна затримка для підозрілих запитів.
• Надто короткий час очікування в програмі. Трьох-п'яти секунд для запиту через резидентську адресу часто мало.
• З'єднання до шлюзу закрите у вашій мережі. Мережевий екран мовчки відкидає пакети на потрібний порт.
• Важка сторінка. Великі файли та сторінки із сотнями ресурсів вантажаться довше за ліміт.

Як виправити

1. Повторіть запит: за ротації він піде через іншу адресу.
2. Збільште час очікування в програмі до 30–60 секунд.
3. На фіксованому IP змініть сесію — візьміть інший порт із діапазону 10000–20000.
4. Перевірте сайт без проксі: якщо він повільний і так, річ у ньому.
5. Якщо важлива швидкість і стабільність — спробуйте серверні проксі: їхні адреси стоять у дата-центрах.
6. Перевірте, що порт проксі не закритий у вашій мережі: спробуйте іншу мережу.

Як перевірити, що все запрацювало

У перевірці проксі видно час відповіді. Якщо там адреса відповідає швидко, а в програмі йдуть тайм-аути — збільште час очікування або шукайте причину на боці сайту.