УвійтиРеєстрація

Публічна оферта

Редакція від 10.10.2026. Попередні редакції.

Цей документ є публічною пропозицією Prokso, далі — Виконавець, укласти договір про надання послуг доступу до проксі-серверів на умовах нижче.

1. Терміни

Сервіс — сайт prokso.com і особистий кабінет. Замовник — особа, що зареєструвалася в кабінеті. План — окремий доступ до проксі зі своїм логіном, паролем і залишком трафіку. Трафік — обсяг даних, що пройшли через проксі в обидва боки.

2. Предмет

Виконавець надає Замовнику доступ до проксі-серверів в обсязі оплаченого трафіку. Тип проксі, обсяг і ціна визначаються під час оформлення замовлення.

3. Прийняття оферти

Реєстрація в кабінеті й оплата замовлення означають повне прийняття цієї оферти та «Умов використання». Під час реєстрації Замовник підтверджує згоду позначкою у формі. Виконавець зберігає редакцію оферти, дату, час та IP-адресу, з якої надано згоду. Кожне нове замовлення підтверджує згоду з редакцією, чинною на момент замовлення.

4. Ціни й оплата

Ціни вказано в доларах США на сторінці «Тарифи» на момент оплати; за бажанням їх показано й у гривні за курсом НБУ. Трафік зараховується на план після підтвердження оплати й не має терміну дії. Точне гео (область, місто, індекс, провайдер) списує трафік у подвійному обсязі, про що Замовника попереджає кабінет.

Баланс акаунта. Замовник може поповнити баланс у кабінеті й оплачувати з нього замовлення. Баланс — це передоплата за послуги в доларах США. Строку дії він не має й не згорає, а списується лише на замовлення, які Замовник оформлює сам. Невитрачений залишок поповнення повертаємо на запит у чат підтримки за правилами сторінки «Повернення коштів»; бонус, нарахований за поповнення, у такому разі знімається пропорційно сумі повернення й окремо не виплачується.

5. Надання послуг

Виконавець забезпечує доступ до проксі й відображає залишок та витрату трафіку в кабінеті. Можливі короткі перерви на технічні роботи. Доступність конкретних сайтів через проксі не гарантується: сторонні сервіси можуть обмежувати доступ на свій розсуд.

6. Обов'язки й запевнення Замовника

Замовник зберігає в таємниці пароль від кабінету й дані доступу до проксі та відповідає за всі дії, здійснені з їх використанням, зокрема за дії кожного, кому він надав доступ. Замовник не передає доступ третім особам для перепродажу без письмової згоди Виконавця.

Приймаючи оферту, Замовник запевняє, що:

  • йому виповнилося 18 років і він має право укладати договори, а якщо діє від імені компанії — має на це повноваження;
  • дані, вказані під час реєстрації, правдиві;
  • він використовуватиме проксі лише для законних цілей і дотримуватиметься законів України та країни, з якої працює;
  • він не перебуває під санкціями України, Європейського Союзу, США чи Ради Безпеки ООН і не діє в інтересах підсанкційних осіб;
  • він не проживає й не працює в країні чи на території, щодо яких діють такі санкції. Виконавець може не обслуговувати окремі країни.

7. Заборонене використання

Заборонено використовувати проксі для дій, що порушують законодавство України чи права третіх осіб, зокрема для:

  • розсилання спаму, шахрайства, фішингу й крадіжки даних;
  • несанкціонованого доступу до систем, перебору паролів, перевірки викрадених облікових даних і захоплення чужих акаунтів;
  • DDoS-атак і сканування чужих мереж на вразливості;
  • накрутки кліків і показів реклами;
  • поширення шкідливого програмного забезпечення;
  • поширення матеріалів із сексуальним насильством над дітьми, пропаганди тероризму й іншого незаконного чи забороненого контенту;
  • порушення авторських прав і незаконного збирання персональних даних;
  • доступу до ресурсів, заблокованих санкціями України, та будь-якого обходу санкційних обмежень.

Перелік не є вичерпним: заборонено будь-яке використання, що порушує закон.

Детальні правила — на сторінці «Умови використання», яка є частиною цієї оферти.

8. Призупинення й припинення доступу

У разі порушення розділу 7 чи надходження обґрунтованої скарги Виконавець може призупинити план або акаунт і повідомляє про це Замовника в кабінеті або листом. За серйозного порушення доступ призупиняється одразу.

Якщо порушення підтверджено, Виконавець блокує план або акаунт, а кошти за заблокований трафік не повертаються. Повторне порушення є підставою закрити акаунт і відмовити в подальшому обслуговуванні. Це стосується й інших акаунтів того самого Замовника, зокрема створених після блокування.

Виконавець може відмовити в реєстрації чи замовленні, якщо є підстави вважати, що послуги буде використано з порушенням цієї оферти.

9. Відповідальність

Відповідальність Виконавця обмежується сумою, сплаченою за замовлення, щодо якого виникла претензія. Виконавець не відповідає за дії Замовника, вчинені з використанням проксі, за блокування акаунтів Замовника сторонніми сервісами та за непрямі збитки.

Послуги надаються «як є»: Виконавець не гарантує, що проксі підійдуть для конкретного завдання Замовника.

За те, як використовуються проксі, перед третіми особами й державними органами відповідає Замовник.

Виконавець веде записи про згоду з офертою, замовлення й оплати. Сторони визнають ці записи належним доказом у разі спору. На законну вимогу державних органів Виконавець надає такі записи в обсязі, якого вимагає закон.

10. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань через обставини непереборної сили, зокрема воєнний стан, відключення електроенергії чи зв'язку, дії державних органів.

11. Повернення коштів

Умови повернення описано на сторінці «Повернення коштів», яка є частиною цієї оферти.

12. Строк дії й зміни

Договір діє до повного використання оплаченого трафіку або до закриття акаунта. Виконавець може змінювати оферту, публікуючи на сайті нову редакцію з її датою. Нова редакція застосовується до замовлень, оформлених після публікації. Ціна й обсяг уже оплачених замовлень не змінюються. Попередні редакції Виконавець надає на запит.

13. Спори

Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у суді відповідно до законодавства України. Претензії щодо оплати Виконавець приймає протягом 3 місяців з дня оплати. Якщо мовні версії оферти різняться, застосовується українська. Недійсність окремого пункту не скасовує решти.

14. Реквізити й контакти

Prokso. Електронна пошта: support@prokso.com.

15. Статичні проксі

Статичний проксі — це IP-адреса, закріплена за Замовником на оплачений строк. Виконавець може відкликати адресу до закінчення строку, якщо порушення розділу 7 підтверджено або на цю адресу надійшла обґрунтована скарга; кошти за невикористаний строк у такому разі не повертаються. Після закінчення строку адреса звільняється.