Oferta publiczna (Regulamin)

Wersja z dnia 28 października 2026 r. Wcześniejsze wersje.

Niniejszy dokument stanowi ofertę publiczną Prokso (numer identyfikacji podatkowej, adres:), zwanego dalej Usługodawcą, zawarcia umowy o dostęp do serwerów proxy na poniższych warunkach.

1. Definicje

Serwis oznacza stronę internetową prokso.com oraz panel klienta. Klient oznacza osobę, która założyła konto. Plan oznacza odrębny dostęp do proxy z własnym loginem, hasłem i saldem transferu. Transfer oznacza ilość danych przesyłanych przez proxy w obu kierunkach.

2. Przedmiot umowy

Usługodawca zapewnia Klientowi dostęp do serwerów proxy w ilości opłaconego transferu. Rodzaj proxy, ilość i cena są ustalane przy składaniu zamówienia.

3. Akceptacja

Założenie konta i opłacenie zamówienia oznaczają pełną akceptację niniejszego Regulaminu oraz Zasad dopuszczalnego użytkowania. Podczas rejestracji Klient potwierdza akceptację, zaznaczając pole w formularzu. Usługodawca przechowuje wersję Regulaminu, datę, godzinę oraz adres IP, z którego udzielono akceptacji. Każde nowe zamówienie potwierdza akceptację wersji obowiązującej w chwili jego złożenia.

4. Ceny i płatność

Ceny są podawane w dolarach amerykańskich na stronie Cennik według stanu na chwilę płatności; mogą być również wyświetlane w hrywnach po kursie Narodowego Banku Ukrainy. Transfer jest dodawany do planu po potwierdzeniu płatności i nie wygasa. Precyzyjna geolokalizacja (region, miasto, kod pocztowy, operator/ASN) zużywa transfer w podwójnej stawce; panel klienta informuje o tym Klienta.

Saldo konta. Klient może doładować saldo w panelu klienta i opłacać z niego zamówienia. Saldo stanowi przedpłatę na usługi w dolarach amerykańskich. Nie ma terminu ważności i jest wykorzystywane wyłącznie na zamówienia składane przez Klienta. Niewykorzystana część doładowania podlega zwrotowi na wniosek złożony przez czat pomocy technicznej zgodnie z Zasadami zwrotu środków; ewentualny bonus przyznany za to doładowanie jest wówczas potrącany proporcjonalnie do zwracanej kwoty i nie podlega wypłacie.

5. Świadczenie usług

Usługodawca zapewnia dostęp do proxy oraz wyświetla saldo i zużycie w panelu klienta. Możliwe są krótkie przerwy techniczne. Dostęp do konkretnych stron internetowych przez proxy nie jest gwarantowany: serwisy osób trzecich mogą ograniczać dostęp według własnego uznania.

6. Obowiązki i oświadczenia Klienta

Klient zachowuje w tajemnicy hasło do panelu klienta oraz dane dostępowe do proxy i ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania dokonane z ich użyciem, w tym za działania osób, którym udostępnił dostęp. Klient nie przekazuje dostępu osobom trzecim w celu odsprzedaży bez pisemnej zgody Usługodawcy.

Akceptując niniejszy Regulamin, Klient oświadcza, że:

• ukończył 18 lat i jest uprawniony do zawierania umów, a działając w imieniu firmy – jest do tego umocowany;
• dane podane podczas rejestracji są prawdziwe;
• będzie korzystać z proxy wyłącznie w celach zgodnych z prawem oraz przestrzegać przepisów prawa Ukrainy i kraju, z którego prowadzi działalność;
• nie podlega sankcjom Ukrainy, Unii Europejskiej, Stanów Zjednoczonych ani Rady Bezpieczeństwa ONZ i nie działa w imieniu osób objętych sankcjami;
• nie mieszka ani nie prowadzi działalności w kraju lub na terytorium objętym takimi sankcjami. Usługodawca może odmówić obsługi określonych krajów.

7. Zakazane użytkowanie

Zabronione jest korzystanie z proxy do działań naruszających prawo lub prawa osób trzecich, w tym:

• spamu, oszustw, phishingu i kradzieży danych;
• nieuprawnionego dostępu do systemów, odgadywania haseł, testowania wykradzionych danych logowania i przejmowania cudzych kont;
• ataków DDoS i skanowania cudzych sieci w poszukiwaniu podatności;
• oszustw związanych z kliknięciami i wyświetleniami;
• rozpowszechniania złośliwego oprogramowania;
• rozpowszechniania materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci, propagandy terrorystycznej oraz innych treści nielegalnych lub zakazanych;
• naruszania praw autorskich i bezprawnego zbierania danych osobowych;
• dostępu do zasobów zablokowanych sankcjami Ukrainy oraz wszelkiego obchodzenia sankcji.

Zabronione jest również korzystanie z proxy do:

• tworzenia fałszywych kont, farm kont, masowej lub automatycznej rejestracji kont;
• sztucznego zawyżania polubień, obserwujących, wyświetleń, opinii, ocen, głosów i innych wskaźników aktywności na platformach;
• obchodzenia blokad i ograniczeń nałożonych na Klienta przez stronę lub platformę, w tym powrotu na platformę po zablokowaniu jego kont.

Lista nie jest wyczerpująca: zabronione jest każde użytkowanie naruszające prawo.

Szczegółowe zasady zawierają Zasady dopuszczalnego użytkowania, które stanowią część niniejszego Regulaminu.

8. Zawieszenie i rozwiązanie

W przypadku naruszenia punktu 7 lub otrzymania uzasadnionej skargi Usługodawca może zawiesić plan lub konto i powiadamia o tym Klienta w panelu klienta lub e-mailem. W przypadku poważnego naruszenia dostęp jest zawieszany natychmiast.

Jeżeli naruszenie zostanie potwierdzone, Usługodawca blokuje plan lub konto, a środki za zablokowany transfer nie podlegają zwrotowi. Ponowne naruszenie stanowi podstawę do zamknięcia konta i odmowy dalszej obsługi. Dotyczy to również innych kont tego samego Klienta, w tym kont założonych po blokadzie.

Usługodawca może odmówić rejestracji lub realizacji zamówienia, jeżeli istnieją podstawy, by sądzić, że usługi będą wykorzystywane z naruszeniem niniejszego Regulaminu.

9. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do kwoty zapłaconej za zamówienie, którego dotyczy roszczenie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania Klienta dokonywane przez proxy, za blokowanie kont Klienta przez serwisy osób trzecich ani za szkody pośrednie.

Usługi są świadczone w stanie „takim, jaki jest”: Usługodawca nie gwarantuje, że proxy będą odpowiednie do konkretnego zadania Klienta.

Klient ponosi odpowiedzialność za wszystko, co jest robione przez jego proxy, w tym wobec osób trzecich i organów władzy publicznej. Jeżeli naruszenie przez Klienta niniejszego Regulaminu lub Zasad dopuszczalnego użytkowania spowoduje szkody po stronie Usługodawcy, w tym kary, roszczenia lub zawieszenie usług przez partnerów zapewniających sieć proxy, Klient naprawia te szkody. Takie konto Usługodawca może zablokować bez zwrotu środków (punkt 8).

Usługodawca prowadzi ewidencję akceptacji niniejszego Regulaminu, zamówień i płatności. Strony uznają tę ewidencję za właściwy dowód w razie sporu. Na zgodne z prawem żądanie organów władzy publicznej Usługodawca ujawnia taką ewidencję w zakresie wymaganym przez prawo.

10. Siła wyższa

Strony są zwolnione z odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań z powodu siły wyższej, w tym stanu wojennego, przerw w dostawie energii lub łączności oraz działań organów władzy publicznej.

11. Zwroty

Warunki zwrotu środków opisano na stronie Zwroty, która stanowi część niniejszego Regulaminu.

12. Okres obowiązywania i zmiany

Umowa obowiązuje do wykorzystania opłaconego transferu lub zamknięcia konta. Usługodawca może zmienić niniejszy Regulamin, publikując na stronie internetowej nową wersję opatrzoną datą. Nowa wersja ma zastosowanie do zamówień złożonych po jej publikacji. Cena i ilość już opłaconych zamówień nie ulegają zmianie. Wcześniejsze wersje są udostępniane przez Usługodawcę na żądanie.

13. Spory

Spory są rozstrzygane w drodze negocjacji, a w razie braku porozumienia – przez sąd zgodnie z prawem Ukrainy. Usługodawca przyjmuje reklamacje dotyczące płatności w terminie 3 miesięcy od daty płatności. W przypadku rozbieżności między wersjami językowymi niniejszego Regulaminu rozstrzygająca jest wersja ukraińska. Nieważność jednego z postanowień nie wpływa na ważność pozostałych.

14. Dane i kontakt

Prokso, numer identyfikacji podatkowej. E-mail: support@prokso.com.

15. Proxy statyczne

Proxy statyczne to adres IP przydzielony Klientowi na opłacony okres. Usługodawca może odebrać adres przed upływem okresu, jeżeli zostanie potwierdzone naruszenie postanowień punktu 7 lub wpłynie uzasadniona skarga dotycząca tego adresu; w takim przypadku środki za niewykorzystany okres nie podlegają zwrotowi. Po upływie okresu adres zostaje zwolniony.