Centrum zaufania
Wszystko, czego potrzebujesz, by sprawdzić, jak działa serwis: dokumenty, sposób rozpatrywania zgłoszeń nadużyć i ochrona danych.
Dokumenty
- Regulamin – umowa między Tobą a sprzedawcą: płatność, zobowiązania i odpowiedzialność. Wersja z 28 października 2026 r., wcześniejsze wersje.
- Zasady dopuszczalnego użytkowania – co wolno, a czego nie wolno robić z proxy.
- Polityka prywatności – jakie dane przechowujemy, w jakim celu i jak długo.
- Polityka zwrotów – kiedy i jak zwracamy pieniądze.
- Zablokowane strony – co jest zablokowane z góry.
Skąd pochodzą nasze adresy
- Rezydencjalne: urządzenia osób, które zgodziły się udostępniać swoje połączenie za pośrednictwem aplikacji partnerskich.
- Mobilne: adresy operatorów 4G/5G.
- Serwerowe: adresy centrów danych.
- Pula jest wspólna: z danego adresu mógł wcześniej korzystać inny klient. Filtr anonimowości w ustawieniach puli odrzuca adresy, które strony internetowe oznaczyły już jako proxy lub VPN.
Jakość sieci: nasze pomiary
Sami sprawdzamy, jak działają proxy. Ostatni pomiar: 25–26.10.2026, 4 przebiegi co 6 godzin, z serwera w Niemczech (Norymberga). Każde żądanie szło przez nowy IP i nowe połączenie; celem była strona serwisowa Cloudflare, która pokazuje IP i kraj.
| Typ | Żądań | Udanych | Czas odpowiedzi, mediana | 9 na 10 żądań szybciej niż | Zgodny kraj | Różne IP |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Rezydencjalne | 4000, 10 krajów | 99,5% | 0,6 s | 2,2 s | 99,8% | 99–100% |
| Mobilne | 2000, 5 krajów | 99,8% | 0,6 s | 1,8 s | 99,9% | 87–97% |
| Serwerowe | 800, 4 kraje | 99,8% | 1,1 s | 1,6 s | 100% | 100% |
To wyniki naszych własnych pomiarów, a nie gwarancja dostępności. Pomiary pokazują, że proxy odpowiadają i dają adres w wybranym kraju. Nie obiecują, że konkretna strona Cię wpuści: to zależy od samej strony, przeglądarki i zachowania konta. Z Twojego komputera czas może być inny – zależy od Twojego internetu i odległości do bramy. „Różne IP” to odsetek niepowtarzających się adresów wśród udanych żądań jednego przebiegu.
Czysta sieć
- Każdy klient przy rejestracji akceptuje Regulamin i Zasady dopuszczalnego użytkowania.
- Spam, włamania i oszustwa są zakazane przez zasady; niektóre strony są zablokowane z góry.
- Rozpatrujemy każde zgłoszenie nadużycia i w razie potrzeby wstrzymujemy plan sprawcy, by adresy pozostały przydatne dla wszystkich pozostałych.
Zgłoszenia nadużyć
Spam, atak lub oszustwo z naszych adresów zgłoś przez formularz lub na support@prokso.com. Każde zgłoszenie rozpatrujemy w ciągu 1 dnia roboczego i odpowiadamy e-mailem, jeśli go podasz. Im więcej szczegółów – adres IP, czas ze strefą czasową, co dokładnie się stało – tym szybciej znajdziemy plan.
Zapytania organów publicznych
Zapytania kieruj na support@prokso.com. Na zgodne z prawem zapytania odpowiadamy w zakresie wymaganym przez prawo.
Ochrona danych
- Połączenie ze stroną jest szyfrowane, a hasła przechowujemy wyłącznie w postaci skrótu (hash).
- Dostęp do danych klientów mają tylko administratorzy; ich logowanie chroni kod z telefonu, a operacje na pieniądzach i danych są rejestrowane.
- Na stronie nie ma trackerów reklamowych; do statystyk odwiedzin na stronach serwisu i panelu klienta działa Google Analytics.
- Kopię swoich danych pobierzesz, a konto usuniesz w ustawieniach panelu klienta.
Jak się z nami skontaktować
Czat na stronie, e-mail i inne sposoby kontaktu znajdziesz na stronie Kontakt.