Błąd Cloudflare 524: A timeout occurred

Co oznacza błąd

Według dokumentacji Cloudflare błąd 524 oznacza, że połączenie z serwerem strony zostało nawiązane, ale serwer nie udzielił odpowiedzi HTTP w ciągu 125 sekund – to standardowy limit. W planie Enterprise właściciel strony może go zwiększyć do 6000 sekund.

Najczęściej serwer po prostu nie nadąża: wykonuje ciężkie zapytanie do bazy danych, buduje duży raport lub eksport albo brakuje mu zasobów.

Proxy nie wpływa na ten limit. Żądanie dotarło do Cloudflare i strony, a czas skończył się już na serwerze strony.

Przyczyny

• Ciężkie żądanie. Duży eksport, wyszukiwanie bez filtrów, raport za długi okres.
• Serwer strony jest przeciążony. Wiele jednoczesnych żądań, w tym od Twojego programu.
• Długie procesy w tle na serwerze. Strona w ramach jednego żądania wykonuje zadanie, które trwa ponad 125 sekund.
• Brak zasobów po stronie serwisu. Pamięci lub procesora nie wystarcza, by odpowiedzieć na czas.

Jak to naprawić

1. Zmniejsz objętość pojedynczego żądania: pobieraj dane w częściach, stronami, za krótsze okresy.
2. Zmniejsz liczbę równoległych wątków do tej strony, by nie zwiększać jej obciążenia.
3. Jeśli strona ma API z osobnymi zadaniami eksportu, korzystaj z niego: dla długich procesów Cloudflare radzi odpytywanie o status, a nie jedno długie żądanie.
4. Nie zwiększaj limitu czasu w programie ponad potrzebę: Cloudflare i tak przerwie oczekiwanie na swoim limicie.
5. Jeśli strona jest Twoja – szukaj wolnych zapytań w dziennikach serwera; dokumentacja Cloudflare opisuje też rozwiązania dla długich operacji.

Jak sprawdzić, czy działa

Wykonaj to samo żądanie o mniejszej objętości. Jeśli przechodzi, a pełne znów daje 524, chodzi o czas przetwarzania na serwerze strony, a nie o połączenie. Ogólne działanie proxy sprawdź w sprawdzarce proxy.

Diagnoza w 2 minuty

Najpierw wklej linię do sprawdzania proxy. Jeśli tam proxy działa, przyczyna leży w programie lub jego ustawieniach. Jeśli nie - sprawdź linię z terminala:

curl -v -x "http://LOGIN:HASŁO@gw.prokso.com:823" https://api.ipify.org

• Wiersz < HTTP/1.1 407 zaraz po CONNECT oznacza, że odpowiada proxy. Nazwa po kodzie, na przykład NO_USER, wskazuje przyczynę.
• Proxy odpowiedziało na CONNECT kodem 200, a potem przyszedł inny kod - proxy działa, tę odpowiedź dała strona.
• Brak odpowiedzi, tylko przekroczony czas - połączenie nie dotarło do proxy: sprawdź host, port i sieć.